The Grand Lounge Elite, del AICM, gana como la mejor sala VIP del año

La sala The Grand Lounge Elite, ubicada en la Terminal 1 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), ha sido reconocida como la Sala VIP del Año en América del Norte en los prestigiosos Premios a la Excelencia Priority Pass 2025.

Este galardón, basado en más de 781 mil evaluaciones de usuarios de todo el mundo, destaca la calidad excepcional de las instalaciones, el servicio al cliente, la oferta gastronómica y la experiencia general que ofrece la sala mexicana.

La temática espacial de The Grand Lounge Elite, junto con innovaciones como servicios personalizados con inteligencia artificial y un menú sostenible, la han convertido en un referente regional dentro de la red global de Priority Pass, que abarca más de 1,500 salas en 148 países.

“Este premio es un testimonio del esfuerzo continuo de nuestro equipo para redefinir la hospitalidad aeroportuaria. Nos impulsa a seguir elevando los estándares”, declaró Rodolfo Salgado, CEO de The Grand Lounge Elite.

Reconocimientos globales

El anuncio fue realizado por Collinson International, empresa matriz de Priority Pass. En esta edición, se premió a salas en cinco regiones del mundo, así como a experiencias pioneras e individuos destacados por su servicio al cliente.

Entre los ganadores globales destaca la sala Advantage VIP Lounge en Belo Horizonte, Brasil, que se llevó el máximo reconocimiento internacional por su atención cálida, oferta culinaria típica brasileña y un sistema de acceso rápido (Fast-Track).

Lista de ganadores regionales

• América del Norte: The Grand Lounge Elite (Ciudad de México, México)
• América Latina y Caribe: Advantage VIP Lounge (Belo Horizonte, Brasil)
• Europa: Vienna Lounge (Viena, Austria)
• Asia-Pacífico: Kyra Lounge (Hong Kong)
• Medio Oriente y África: Primeclass Lounge (Mascate, Omán)

Además, se entregaron distinciones en las categorías Pionero del Año y Estrella del Año, que reconocen la innovación en el servicio y el compromiso del personal, respectivamente.

Experiencias que marcan diferencia

Priority Pass subraya que el papel de las salas VIP en los aeropuertos ha cobrado mayor relevancia ante el aumento de la demanda de experiencias de viaje de calidad.

Con este premio, The Grand Lounge Elite no solo consolida su posición como líder en hospitalidad aeroportuaria, sino que pone a México en el radar internacional como ejemplo de excelencia en servicios de viaje.